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京東發(fā)布2025年全年業(yè)績:實現(xiàn)收入用戶雙位數(shù)增長
2026年03月06日 14:16 來源:中國新聞網(wǎng) 關(guān)燈

3月5日,京東集團發(fā)布了2025年四季度及全年業(yè)績。四季度,京東集團收入3,523億元;全年收入13,091億元,較2024年加速至雙位數(shù)增長。

收入保持穩(wěn)健增長來自于過去一年京東圍繞用戶體驗的持續(xù)提升,同時也帶來了用戶規(guī)模及活躍度繼續(xù)保持強勁增長,2025年的年度活躍用戶數(shù)超7億,季度活躍用戶數(shù)和用戶購物頻次同比增長超30%。

從2023年起,面對電商行業(yè)的低價內(nèi)卷,京東通過供應(yīng)鏈的成本、效率優(yōu)化逐步強化產(chǎn)品、價格和服務(wù)的競爭優(yōu)勢,很快,京東“又好又便宜”的用戶認(rèn)知逐步建立,不僅體現(xiàn)在京東既有優(yōu)勢的3C家電產(chǎn)品,此前由于客單價較低的日白用品也同樣凸顯優(yōu)勢。截至2025年四季度,京東在日百品類已經(jīng)實現(xiàn)了連續(xù)5個季度雙位數(shù)增長,全年收入同比增長15.3%,日百品類占商品收入比例也超過40%,創(chuàng)下新高。

以今年春節(jié)期間熱銷的郁金香為例,為了采購到既有品質(zhì)保證又有價格優(yōu)勢的郁金香產(chǎn)品,京東超市的采銷專程前往荷蘭,從源頭直采的郁金香種球運到云南種植,同時京東超市依托產(chǎn)地直采和包銷模式,將10枝郁金香的價格低至25.9元,對比線下批發(fā)市場價格低四成。在全年,京東超市的包銷定制產(chǎn)品突破1萬種,成交額同比增長超80%。

今年春節(jié)剛過,京東“百億超市”頻道正式上線,未來3年內(nèi)將投入超200億元商品補貼,幫助品牌實現(xiàn)額外銷售增量2000億。

馬年春晚開播2小時,“機器人”訂單量環(huán)比增長150%,“買機器人上京東”已成為消費者的共同選擇。此前,宇樹科技全球首店已經(jīng)落地京東MALL北京雙井店,通過線上線下深度融合,打造一站式機器人消費體驗。3C數(shù)碼自營租賃服務(wù)正式上線,用戶可以直接租賃智能人形機器人、四足機器狗、手機、無人機、相機等新潮3C數(shù)碼產(chǎn)品。

過去一年來,京東不僅通過在家電銷售上推進“送裝一體”強化服務(wù),也在通過線上線下融合,不僅為品牌提供更多的用戶購物場景,也融入了廣闊的縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,大幅延長的品牌的全生命周期收益率。截至2025年底,以京東之家、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東手機數(shù)碼專賣店為代表的3C數(shù)碼門店突破4,500家,京東MALL全國門店達(dá)26家,京東電器城市旗艦店突破110家,京東養(yǎng)車門店數(shù)量突破4,000家,京東奧萊已在全國布局超50家門店。

隨著擴大內(nèi)需戰(zhàn)略持續(xù)深入,京東并沒有陷入“內(nèi)卷式”的低價,而是發(fā)揮超級供應(yīng)鏈的能力,與品牌協(xié)作推進產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新,不僅能夠滿足用戶更加多元的需求,也能帶動產(chǎn)業(yè)的升級。

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編輯:方琳
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